Про редакцію Content Strategy Manager

Для кого ми пишемо

Внутрішні контент-менеджери. Зазвичай це команда від однієї до шести осіб, календар у таблиці та керівник маркетингу, якому потрібен звіт за квартал на одному слайді.

Ми будуємо сторінки навколо їхніх запитань: як поставити завдання автору, як узгодити час замовлення, як звітувати за квартал без перебільшень. Маркетплейс — це інструмент, але планування — це суть.

Наші цифри походять з нашого власного краулера та індексу. Розміщення, яке ви купили цього тижня, може ще не відображатися в кожному перегляді, і це нормально для свіжого посилання.

Як ми пишемо

Ми читаємо запитання, які контент-команди вводять у форуми та пошукові рядки, групуємо їх і пишемо по одній сторінці на тему. Якщо сторінка не допомагає кому планувати, ставити завдання, купувати або звітувати, вона не публікується.

Приклади позначені. Якщо число вигадане для демонстрації макета, на сторінці це вказано. Якщо число є фактом про продукт, наприклад, початкова ціна $1 або 50 000+ донорських доменів, воно взято безпосередньо з продукту.

Ми не показуємо відгуки, тому що не можемо перевірити жоден з них, який довелося б опублікувати. Цитата без імені та перевірного джерела не підходить для цього сайту.

Чому редакція, орієнтована на календар

Лінкбілдинг зазвичай описується з боку продавця, з метриками та рівнями. Контент-менеджери живуть дещо інакше. Вони керують датами, авторами, затвердженнями та звітом, який читають за десять хвилин.

Тож ми описуємо маркетплейс цими термінами. Прямолінійно. Кошик — це чернетка покупки. Розміщення — це рядок із власником. Квартал — це таблиця з контрольною групою, навіть грубою.

Це невелика редакція. Ми не можемо відповісти на кожне стратегічне запитання. Для повного аудиту конкурентів великі набори інструментів спрацюють краще. Для плану, який можна повісити на стіну, ми з радістю допоможемо. Запитання, що потребують довгої відповіді, краще надсилати через сторінку облікового запису, ніж вгадувати тут, а сторінки на цьому сайті написані так, щоб стояти самостійно.

Канали — це календар, а стратегія — його причина

Запити зазвичай починаються з каналу. Додати блог, додати розсилку, додати замовлення посилань. Канал легко назвати, і це саме пастка. Він показує, де з’являється сторінка, а не чому вона має існувати.

Почніть зі сторінки. У Content Strategy Manager ми починаємо саме звідси. Сторінці потрібна робота, читач і дата, перш ніж обговорювати будь-яке посилання. Тільки тоді розміщення має те, на що варто вказати. Посібник із технічного завдання продовжує з цього місця.

Публікація за графіком — це не план

Уявімо, що команда публікує три статті на тиждень протягом року. Якщо жодна стаття не пов’язана з іншою, календар лише доводить, що команда була зайнята. Обсяг — це ритм, а ритм сам по собі не є стратегією.

Сторінка приваблює увагу, коли хтось шукає її запитання і знаходить там чітку відповідь. Посилання може допомогти цій сторінці бути знайденою. Воно має слідувати за сторінкою і ніколи не бути причиною її існування.

Чому посиланню потрібна готова сторінка

Уявіть розміщення як двері, а сторінку за ними — як кімнату. Посилання на напівготову чернетку відправляє відвідувачів у порожню кімнату, і гроші витрачаються на двері, крізь які ніхто не ходить. Замовляйте, коли сторінка завершена, завантажується за кінцевою адресою і добре читається на телефоні.

Ми б краще побачили один повний гайд із двома ретельно обраними розміщеннями, ніж шість розміщень, спрямованих на сторінки, які ще в розробці. Перший варіант дає вам щось, що можна виміряти за квартал.

Коли одна людина веде всю контент-редакцію

Багато людей, для яких ми пишемо, залишаються самі зі списком. Одна людина ставить завдання, доглядає автора, затверджує кошик, читає цифри і звітує перед керівництвом. Це багато капелюхів. Саме тут календарі збиваються, і ніхто цього не помічає.

Виправлення нудні, саме тому вони зазвичай довговічні. Менше речей для відстеження, одне фіксоване місце для кожної з них і короткий список завдань, які дійсно просувають сторінку.

Один аркуш, одна вкладка на тиждень

Одна електронна таблиця з вкладкою для кожного тижня та стовпцем для кожного каналу покриває більшість самостійних редакцій. Позначайте рядок виконаним, коли він опублікований. Переносьте все, що зірвалося, на наступну вкладку, а не видаляйте, щоб файл зберігав історію.

Запис про те, що зірвалося, часто є найкориснішою частиною цього файлу. Він показує, які завдання постійно зсуваються, а які ви ніколи насправді не починали, хоча вони щотижня є в списку.

Викресліть завдання, яке не просуває жодну сторінку

Запитайте, яке щотижневе завдання перестало б мати значення, якщо б зникло на місяць. Очищення та звіти, які ніхто не відкриває, — це звичайні підозрювані. Залишайте роботу, яка просуває флагманську сторінку, а решту переносьте на щомісячний слот, де її можна виконати партією.

Якщо ви не можете назвати сторінку, якій допомагає завдання, воно, ймовірно, належить когось іншого. Поверніть його або скасуйте повністю. Обидва варіанти кращі, ніж щотижневий ритуал, який нічого не доводить.

Як виглядає корисний звіт від постачальника

Деякі постачальники надсилають щотижневий аркуш активності з рядком для кожного профілю, запису в каталозі, гостьової статті або закладки. Аркуш довгий. Він рідко каже, чи стала від цієї роботи кращою хоча б одна окрема сторінка, а це питання, яке має відповісти контент-менеджер.

Ми вважаємо, що звіт має дозволяти перевірити один рядок без дзвінка. Якщо ні, звіт виконує іншу роботу, ніж та, за яку ви його найняли.

Список активностей — це не результат

Підрахунок дій відчувається як прогрес, але кількість профілів нічого не говорить про трафік сторінки. Запросіть живий URL, сторінку, на яку він веде, і дату публікації. Ці три поля перетворюють список на доказ, який ви можете відкрити.

Ті самі три поля також дозволяють вам самостійно перевірити роботу за кілька хвилин, і в цьому полягає вся суть запитування їх до виплати.

Що робити, коли рядки постійно змінюються

Якщо URL-адреси змінюються щотижня, поки опис роботи залишається незмінним, запитайте чому. Змінна адреса незмінного завдання зазвичай означає, що список був складений, щоб виглядати зайнятим, а не для аудиту.

Вам не потрібно звинувачувати когось. Запросіть ті самі три поля на наступний місяць і порівняйте два списки поруч. Порівняння дасть відповідь на ваше запитання.