À propos du bureau derrière Content Strategy Manager

Pour qui nous écrivons

Les gestionnaires de contenu internes. Généralement une équipe de une à six personnes, un calendrier sous forme de feuille de calcul, et un responsable marketing qui souhaite résumer le trimestre en une seule diapositive.

Nous construisons des pages autour de leurs questions : comment rédiger une fiche de rédaction, comment planifier une commande, comment rendre compte d'un trimestre sans exagérer. Le marché est l'outil, mais la planification est l'objectif.

Nos chiffres proviennent de notre propre crawler et de notre propre index. Un achat effectué cette semaine peut ne pas encore apparaître dans toutes les vues, et c'est normal pour un lien récent.

Notre méthode de rédaction

Nous lisons les questions que les équipes de contenu tapent dans les forums et les moteurs de recherche, les regroupons et rédigeons une page par thème. Si une page n'aide pas à planifier, rédiger une fiche, acheter ou rendre compte, elle n'est pas publiée.

Les exemples sont identifiés. Lorsqu'un chiffre est inventé pour illustrer une mise en page, la page l'indique. Lorsqu'un chiffre est un fait concernant le produit, comme le prix de départ de $1 ou les 50 000+ domaines donateurs, il provient du produit lui-même.

Nous ne publions pas de témoignages, car nous ne pouvons pas vérifier ceux que nous devrions afficher. Une citation sans source nommée et vérifiable n'a pas sa place sur ce site.

Pourquoi un bureau axé sur le calendrier

Le link building est généralement décrit du point de vue du vendeur, avec des métriques et des niveaux. Les gestionnaires de contenu vivent ailleurs. Ils gèrent des dates, des rédacteurs, des validations et un rapport qui sera lu en dix minutes.

Nous décrivons donc le marché en ces termes. Plainement. Un panier est une ébauche d'achat. Un placement est une ligne avec un propriétaire. Un trimestre est un tableau avec un groupe témoin, même sommaire.

C'est un petit bureau. Nous ne pouvons pas répondre à toutes les questions stratégiques. Pour une analyse concurrentielle complète, les grands ensembles feront mieux. Pour un plan que vous pouvez afficher au mur, nous sommes heureux de vous aider. Les questions nécessitant une longue réponse sont mieux envoyées via la page de compte plutôt que devinées ici, et les pages de ce site sont rédigées pour être autonomes.

Les canaux sont un calendrier, et la stratégie en est la raison d'être

Les demandes commencent généralement par un canal. Ajoutez un blog, ajoutez une newsletter, ajoutez une commande de lien. Le canal est facile à nommer, et c'est exactement le piège. Il indique où une page apparaît, pas pourquoi la page devrait exister.

Commencez par la page. Chez Content Strategy Manager, nous commençons là. Une page a besoin d'un objectif, d'un lecteur et d'une date avant que tout lien ne soit discuté. Ce n'est qu'alors qu'un placement a quelque chose de pertinent à montrer. Le guide de rédaction reprend à partir de là.

Publier selon un calendrier n'est pas un plan

Disons qu'une équipe publie trois articles par semaine pendant un an. Si rien ne lie un article à l'autre, le calendrier ne prouve que l'équipe était occupée. Le volume est un rythme, et un rythme seul n'est pas une stratégie.

Une page attire l'attention lorsque quelqu'un cherche sa question et y trouve une réponse claire. Un lien peut aider cette page à être trouvée. Il doit suivre la page, et il ne doit jamais être la raison pour laquelle la page existe.

Pourquoi un lien a besoin d'une page terminée

Imaginez un placement comme une porte et la page derrière comme une pièce. Un lien vers un brouillon inachevé envoie les visiteurs dans une pièce vide, et l'argent est dépensé pour une porte que personne n'ouvre. Commandez lorsque la page est terminée, chargée à son adresse finale et lisible sur mobile.

Nous préférons voir un guide complet avec deux placements bien choisis plutôt que six placements ciblant des pages encore en cours. La première option vous donne quelque chose à mesurer sur un trimestre.

Quand une seule personne gère tout le bureau de contenu

Beaucoup de personnes pour qui nous écrivons sont seules avec la liste. Une personne rédige la fiche, suit le rédacteur, valide le panier, lit les chiffres et rend des comptes au patron. C'est beaucoup de casquettes. C'est aussi là que les calendriers glissent sans que personne ne s'en rende compte.

Les correctifs sont ennuyeux, c'est pourquoi ils ont tendance à durer. Moins de choses à suivre, un emplacement fixe pour chacune d'elles, et une courte liste de tâches qui font vraiment avancer une page.

Une feuille, un onglet par semaine

Une seule feuille de calcul avec un onglet par semaine et une colonne par canal couvre la plupart des bureaux solo. Marquez une ligne comme terminée lorsqu'elle est publiée. Déplacez tout ce qui a glissé vers l'onglet suivant plutôt que de le supprimer, afin que le fichier conserve son historique.

Le registre des retards est souvent la partie la plus utile de ce fichier. Il montre quelles tâches avancent et lesquelles vous n'avez jamais réellement commencées, bien qu'elles figurent sur la liste chaque semaine.

Supprimez la tâche qui ne fait pas avancer une page

Demandez quelle tâche hebdomadaire perdrait de son importance si elle disparaissait pendant un mois. Les tâches de nettoyage et les rapports que personne n'ouvre sont les suspects habituels. Conservez le travail qui fait avancer une page phare, et reportez le reste à un créneau mensuel où il peut être traité par lots.

Si vous ne pouvez pas nommer la page qu'une tâche aide, elle appartient probablement à la liste de quelqu'un d'autre. Renvoyez-la, ou annulez-la purement et simplement. L'un ou l'autre choix est préférable à un rituel hebdomadaire qui ne prouve rien.

À quoi ressemble un rapport utile d'un fournisseur

Certains fournisseurs envoient une feuille d'activité hebdomadaire, avec une ligne pour chaque profil, entrée de répertoire, article invité ou signet qu'ils ont créés. La feuille est longue. Elle dit rarement si une page quelconque en est meilleure, et c'est la question qu'un gestionnaire de contenu doit se poser.

Nous pensons qu'un rapport devrait vous permettre de vérifier une ligne sans appel téléphonique. Si ce n'est pas le cas, le rapport remplit une fonction différente de celle pour laquelle vous l'avez engagé.

Une liste d'activités n'est pas un résultat

Compter les actions ressemble à un progrès, mais un nombre de profils ne vous dit rien sur le trafic d'une page. Demandez l'URL en direct, la page vers laquelle elle pointe et la date de mise en ligne. Ces trois champs transforment une liste en une preuve que vous pouvez ouvrir.

Les mêmes trois champs vous permettent également de vérifier le travail vous-même en quelques minutes, ce qui est tout l'intérêt de les demander avant le paiement.

Que faire lorsque les lignes changent constamment

Si les URL changent chaque semaine tandis que la description du travail reste la même, demandez pourquoi. Une adresse changeante pour une tâche inchangée signifie généralement que la liste a été créée pour donner l'impression d'une activité plutôt que pour être auditable.

Vous n'avez pas besoin d'accuser qui que ce soit. Demandez les mêmes trois champs pour le mois suivant et comparez les deux listes côte à côte. La comparaison répondra à la question pour vous.