Over het bureau achter Content Strategy Manager

Voor wie we schrijven

Interne contentmanagers. Meestal een team van één tot zes personen, een agenda in een spreadsheet en een marketingmanager die het kwartaal in één dia wil samenvatten.

We bouwen pagina's rond hun vragen: hoe geef je een brief aan een schrijver, hoe plan je een bestelling, hoe rapporteer je een kwartaal zonder te veel te beloven. De marketplace is het hulpmiddel, maar de planning is het doel.

Onze cijfers komen uit onze eigen crawler en onze eigen index. Een plaatsing die je deze week hebt gekocht, is mogelijk nog niet in elke weergave zichtbaar, en dat is normaal voor een verse link.

Hoe we schrijven

We lezen de vragen die contentteams in forums en zoekvakken typen, groeperen ze en schrijven één pagina per thema. Als een pagina iemand niet helpt bij het plannen, briefen, kopen of rapporteren, wordt deze niet gepubliceerd.

Voorbeelden zijn gelabeld. Als een cijfer is verzonnen om een lay-out te tonen, staat dat op de pagina. Als een cijfer een feit is over het product, zoals de startprijs van $1 of de 50.000+ donor-domeinen, komt het uit het product zelf.

We tonen geen testimonials, omdat we geen enkele die we zouden moeten tonen kunnen verifiëren. Een citaat zonder een benoemde, controleerbare bron past niet op deze site.

Waarom een agenda-eerst bureau

Link building wordt meestal beschreven vanuit het perspectief van de verkoper, met metrics en tiers. Contentmanagers leven ergens anders. Ze houden vast aan data, schrijvers, goedkeuringen en een rapport dat in tien minuten wordt gelezen.

Daarom beschrijven we de marketplace in die termen. Eenvoudig. Een mandje is een concept van een aankoop. Een plaatsing is een rij met een eigenaar. Een kwartaal is een tabel met een controlegroep, zelfs een ruwe.

Dit is een klein bureau. We kunnen niet elke strategievraag beantwoorden. Voor een volledig concurrentieonderzoek zijn de grote suites beter geschikt. Voor een plan dat je aan de muur kunt hangen, helpen we graag. Vragen die een lang antwoord vereisen, kun je beter via de accountpagina stellen dan hier raden, en de pagina's op deze site zijn geschreven om op zichzelf te staan.

Kanalen zijn een agenda, en strategie is de reden daarvoor

Verzoeken beginnen meestal met een kanaal. Voeg een blog toe, voeg een nieuwsbrief toe, voeg een linkbestelling toe. Het kanaal is makkelijk te benoemen, en dat is precies de val. Het zegt waar een pagina verschijnt, niet waarom de pagina moet bestaan.

Begin met de pagina. Bij Content Strategy Manager beginnen we daar. Een pagina heeft een taak, een lezer en een datum nodig voordat een link ter sprake komt. Pas dan heeft een plaatsing iets waar het de moeite waard is naar te verwijzen. De brief-gids vloeit daaruit voort.

Publiceren op schema is geen plan

Stel dat een team een jaar lang drie artikelen per week publiceert. Als er niets één artikel aan het andere verbindt, bewijst de agenda alleen dat het team druk was. Volume is een ritme, en een ritme op zich is geen strategie.

Een pagina verdient aandacht wanneer iemand zoekt naar de vraag die de pagina beantwoordt en daar een duidelijk antwoord vindt. Een link kan helpen die pagina te laten vinden. Hij moet de pagina volgen, en hij mag nooit de reden zijn waarom de pagina bestaat.

Waarom een link een voltooide pagina nodig heeft

Stel je een plaatsing voor als een deur en de pagina erachter als een kamer. Een link naar een halfgeschreven concept stuurt bezoekers een lege kamer binnen, en het geld is uitgegeven aan een deur waar niemand doorheen loopt. Bestel wanneer de pagina klaar is, laadt op het definitieve adres en goed leest op een telefoon.

We zien liever één complete gids met twee goed gekozen plaatsingen dan zes plaatsingen gericht op pagina's die nog in ontwikkeling zijn. De eerste optie geeft je iets om in een kwartaal te meten.

Wanneer één persoon het hele contentbureau runt

Veel van de mensen waarvoor we schrijven, staan alleen met de lijst. Één persoon schrijft de brief, jaagt de schrijver op, keurt het mandje goed, leest de cijfers en legt verantwoording af aan de baas. Dat zijn veel hoeden. Het is ook waar agenda's zonder dat iemand het merkt, verslepen.

De oplossingen zijn saai, en dat is waarom ze vaak blijven werken. Minder dingen om bij te houden, één vaste plek voor elk ervan, en een korte lijst met taken die een pagina echt vooruit helpen.

Eén sheet, één tabblad per week

Eén spreadsheet met een tabblad voor elke week en een kolom voor elk kanaal dekt de meeste solo-bureaus. Markeer een rij als klaar wanneer deze is gepubliceerd. Verplaats alles wat is versleten naar het volgende tabblad in plaats van het te verwijderen, zodat het bestand zijn geschiedenis behoudt.

Het register van wat is versleten is vaak het meest nuttige deel van dat bestand. Het laat zien welke taken doorlopen worden en welke je eigenlijk nooit bent gestart, hoewel ze elke week op de lijst staan.

Haal de taak weg die geen pagina verplaatst

Vraag welke wekelijkse taak er niet meer toe zou doen als hij een maand zou verdwijnen. Opschoning en rapportages die niemand opent zijn de verdachten. Houd het werk dat een vlaggenschippagina vooruit helpt, en verplaats de rest naar een maandelijkse slot waar het gebundeld kan worden.

Als je de pagina niet kunt benoemen die een taak helpt, hoort deze waarschijnlijk op de lijst van iemand anders. Geef het terug, of annuleer het helemaal. Elke keuze is beter dan een wekelijkse ritueel dat niets bewijst.

Hoe een nuttig rapport van een leverancier eruit ziet

Sommige leveranciers sturen een wekelijkse sheet met activiteiten, met een rij voor elk profiel, directory-entry, guest post of bookmark dat ze hebben gemaakt. De sheet is lang. Het zegt zelden of een enkele pagina beter af is door het werk, en dat is de vraag die een contentmanager moet beantwoorden.

We vinden dat een rapport je in staat moet stellen één rij te controleren zonder een telefoontje. Als dat niet zo is, doet het rapport een andere taak dan waarvoor je het hebt ingehuurd.

Een lijst met activiteiten is geen resultaat

Acties tellen voelt als vooruitgang, maar een telling van profielen zegt niets over het verkeer van een pagina. Vraag naar de live URL, de pagina waar hij naar verwijst en de datum waarop hij live ging. Die drie velden veranderen een lijst in bewijs dat je kunt openen.

Diezelfde drie velden stellen je ook in staat het werk zelf in een paar minuten te controleren, wat het hele punt is van het vragen ervan voordat een betaling wordt gedaan.

Wat te doen als de rijen blijven veranderen

Als de URLs elke week veranderen terwijl de beschrijving van het werk hetzelfde blijft, vraag dan waarom. Een veranderend adres bij een onveranderde taak betekent meestal dat de lijst is gebouwd om druk uit te zien in plaats van om geaudit te kunnen worden.

Je hoeft niemand van iets te beschuldigen. Vraag dezelfde drie velden voor de volgende maand en vergelijk de twee lijsten naast elkaar. De vergelijking beantwoordt de vraag voor je.