Chi c'è dietro Content Strategy Manager

A chi ci rivolgiamo

Responsabili del content marketing in-house. Solitamente un team da una a sei persone, un calendario su foglio di calcolo e un capo marketing che vuole riassumere il trimestre in una singola slide.

Costruiamo le pagine attorno alle loro domande: come dare un brief a un redattore, come programmare un ordine, come presentare un trimestre senza esagerare. Il marketplace è lo strumento, ma la pianificazione è l'obiettivo.

I nostri dati provengono dal nostro crawler e dal nostro indice. Un posizionamento acquistato questa settimana potrebbe non apparire ancora in tutte le visualizzazioni, ed è normale per un link fresco.

Come scriviamo

Leggiamo le domande che i team di content marketing digitano nei forum e nelle caselle di ricerca, le raggruppiamo e scriviamo una pagina per tema. Se una pagina non aiuta qualcuno a pianificare, dare un brief, acquistare o rendere conto, non viene pubblicata.

Gli esempi sono etichettati. Quando un numero è inventato per mostrare un layout, la pagina lo specifica. Quando un numero è un dato reale sul prodotto, come il prezzo di partenza di $1 o i 50.000+ domini donatori, proviene direttamente dal prodotto.

Non mostriamo testimonial, perché non possiamo verificare nessuna che dovremmo mostrare. Una citazione senza una fonte nominativa e verificabile non avrebbe posto su questo sito.

Perché un team orientato al calendario

Il link building è solitamente descritto dal punto di vista del venditore, con metriche e livelli. I responsabili del content marketing vivono altrove. Gestiscono date, redattori, approvazioni e un report che viene letto in dieci minuti.

Per questo descriviamo il marketplace in questi termini. Semplicemente. Un carrello è una bozza di acquisto. Un posizionamento è una riga con un proprietario. Un trimestre è una tabella con un gruppo di controllo, anche grezzo.

Questo è un team piccolo. Non possiamo rispondere a ogni domanda strategica. Per un'analisi completa della concorrenza, le grandi suite sono migliori. Per un piano che puoi appendere al muro, siamo felici di aiutarti. Le domande che richiedono una risposta lunga sono meglio inviate tramite la pagina dell'account piuttosto che indovinate qui, e le pagine di questo sito sono scritte per essere autonome.

I canali sono un calendario, e la strategia è la ragione per cui esiste

Le richieste partono solitamente da un canale. Aggiungi un blog, aggiungi una newsletter, aggiungi un ordine di link. Il canale è facile da nominare, ed è esattamente la trappola. Indica dove appare una pagina, non perché la pagina dovrebbe esistere.

Inizia dalla pagina. Da Content Strategy Manager partiamo da lì. Una pagina ha bisogno di un compito, di un lettore e di una data prima che si discuta di qualsiasi link. Solo allora un posizionamento ha qualcosa di valore verso cui puntare. La guida al brief riprende da lì.

Pubblicare su un programma non è un piano

Immagina che un team pubblichi tre articoli a settimana per un anno. Se nulla collega un articolo all'altro, il calendario prova solo che il team era occupato. Il volume è un ritmo, e un ritmo di per sé non è una strategia.

Una pagina attira l'attenzione quando qualcuno cerca la sua domanda e trova una risposta chiara. Un link può aiutare quella pagina a essere trovata. Dovrebbe seguire la pagina, e non dovrebbe mai essere la ragione per cui la pagina esiste.

Perché un link ha bisogno di una pagina finita

Immagina un posizionamento come una porta e la pagina dietro di essa come una stanza. Un link a una bozza a metà invia i visitatori in una stanza vuota, e i soldi sono spesi per una porta attraverso cui nessuno passa. Ordina quando la pagina è finita, si carica al suo indirizzo finale e si legge bene su un telefono.

Preferiremmo vedere una guida completa con due posizionamenti ben scelti rispetto a sei posizionamenti rivolti a pagine ancora in corso. La prima opzione ti dà qualcosa da misurare in un trimestre.

Quando una persona gestisce l'intero team di content

Molte delle persone per cui scriviamo sono sole con la lista. Una persona scrive il brief, rincorre il redattore, approva il carrello, legge i numeri e risponde al capo. Sono molti cappelli da indossare. È anche lì che i calendari scivolano senza che nessuno se ne accorga.

Le correzioni sono noiose, ed è per questo che tendono a durare. Meno cose da tracciare, un luogo fisso per ciascuna di esse e un elenco breve di attività che muovono davvero una pagina.

Un foglio, una scheda per settimana

Un unico foglio di calcolo con una scheda per ogni settimana e una colonna per ogni canale copre la maggior parte dei team solitari. Segna una riga come completata quando viene pubblicata. Sposta tutto ciò che è slittato nella scheda successiva invece di cancellarlo, così il file mantiene la sua cronologia.

La cronologia di ciò che è slittato è spesso la parte più utile di quel file. Mostra quali attività continuano a spostarsi e quali non hai mai effettivamente iniziato, anche se sono in lista ogni settimana.

Elimina l'attività che non muove nessuna pagina

Chiedi quale attività settimanale smetterebbe di essere importante se scomparisse per un mese. Pulizia e report che nessuno apre sono i sospitati abituali. Tieni il lavoro che muove una pagina principale e sposta il resto in una slot mensile dove può essere raggruppato.

Se non riesci a nominare la pagina che un'attività aiuta, probabilmente appartiene alla lista di qualcun altro. Restituiscila o cancellala del tutto. Entrambe le scelte sono migliori di un rituale settimanale che non prova nulla.

Come dovrebbe apparire un report utile da un fornitore

Alcuni fornitori inviano un foglio settimanale di attività, con una riga per ogni profilo, voce di directory, guest post o bookmark che hanno creato. Il foglio è lungo. Raramente dice se una singola pagina è migliore grazie al lavoro, ed è questa la domanda che un responsabile del content marketing deve rispondere.

Pensiamo che un report dovrebbe permetterti di verificare una riga senza una telefonata. Se non lo fa, il report sta facendo un lavoro diverso da quello per cui lo hai assunto.

Un elenco di attività non è un risultato

Contare le azioni sembra progresso, ma un conteggio di profili non ti dice nulla sul traffico di una pagina. Chiedi l'URL live, la pagina a cui punta e la data di pubblicazione. Questi tre campi trasformano un elenco in prove che puoi aprire.

Gli stessi tre campi ti permettono anche di verificare il lavoro da solo in un paio di minuti, che è il punto principale del chiederli prima che esca un pagamento.

Cosa fare quando le righe continuano a cambiare

Se gli URL cambiano ogni settimana mentre la descrizione del lavoro rimane la stessa, chiedi il perché. Un indirizzo che cambia su un compito invariato di solito significa che l'elenco è stato creato per sembrare occupato piuttosto che per essere auditato.

Non devi accusare nessuno. Chiedi gli stessi tre campi per il mese successivo e confronta i due elenchi fianco a fianco. Il confronto risponderà alla domanda per te.